Il presente contratto ha per oggetto la prestazione di servizi di orientamento informativo, supporto alla compilazione della modulistica amministrativa e assistenza documentale da parte di Diaspora Services Italia a favore del Cliente. Diaspora Services Italia non svolge attività di consulenza legale, non è titolare di procura né agisce in nome e per conto del Cliente presso enti pubblici o privati.

Diaspora Services Italia si impegna a: (a) fornire al Cliente le informazioni e il supporto documentale concordato in fase di acquisto del servizio; (b) rispettare i tempi indicati nella descrizione del servizio acquistato, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili a terzi (enti pubblici, uffici consolari, gestori postali); (c) trattare i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati.

Il Cliente si impegna a: (a) fornire informazioni complete, veritiere e aggiornate, necessarie all’erogazione del servizio; (b) collaborare attivamente con Diaspora Services Italia, fornendo documentazione e chiarimenti richiesti nei tempi indicati; (c) effettuare il pagamento del corrispettivo secondo le modalità previste all’Art. 4. Diaspora Services Italia non è responsabile per ritardi o impossibilità di erogazione del servizio derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente.

Il corrispettivo per il servizio è indicato al momento dell’acquisto sul sito diasporaservices.it ed è da corrispondersi integralmente tramite i metodi di pagamento elettronico disponibili sulla piattaforma. Il servizio viene attivato solo a seguito di conferma dell’avvenuto pagamento. Non sono previsti pagamenti rateali salvo diversa indicazione esplicita riportata nella pagina del servizio acquistato.

Il presente contratto ha durata limitata all’esecuzione del servizio acquistato. Il Cliente può richiedere il recesso entro 14 giorni dall’acquisto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo che l’erogazione del servizio sia già stata avviata con il consenso espresso del Cliente, nel qual caso il diritto di recesso decade in proporzione alla parte di servizio già erogata.

Diaspora Services Italia opera in qualità di soggetto privato che fornisce orientamento informativo e supporto documentale, senza alcuna garanzia sull’esito di procedure amministrative gestite da enti terzi. Diaspora Services Italia non è responsabile per decisioni, ritardi o esiti di competenza di pubbliche amministrazioni, ambasciate, consolati o altri enti pubblici o privati.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla sua interpretazione, esecuzione o risoluzione è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge a tutela del consumatore.

Il presente contratto si intende accettato dal Cliente tacitamente al momento del pagamento del corrispettivo tramite il sito diasporaservices.it, senza necessità di firma autografa o elettronica separata. Il pagamento costituisce piena accettazione di tutte le clausole sopra riportate.