La présente information est fournie conformément à l’article 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) aux utilisateurs qui interagissent avec les services web accessibles via le site diasporaservices.it, géré par Diaspora Medias di Ndiaye Alioune.

1. Responsable du traitement

Diaspora Medias di Ndiaye Alioune
Via Vittorio Bottego 15 — 20132 Milano (MI) — Italie
P.IVA : IT04815490265 — REA : MI-2112516
Email : info@diasporaservices.it
PEC : diaspora.medias@pec.it
Tél. : +39 350 551 7360

2. Types de données collectées

2.1 Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires au fonctionnement du site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet : adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et horaires d’accès.

2.2 Données fournies volontairement par l’utilisateur

Par l’intermédiaire des formulaires présents sur le site, l’utilisateur peut transmettre :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Service d’intérêt
• Message libre
• Données nécessaires à la fourniture des services achetés : demande de logement, assistance administrative

2.3 Données de paiement

Les données relatives aux transactions économiques sont traitées exclusivement par la plateforme Stripe Inc., certifiée PCI-DSS Level 1. Le Responsable du traitement n’acquiert ni ne conserve les données des cartes de paiement.

3. Finalités et base juridique du traitement

4. Modalités de traitement et conservation

Les données sont traitées au moyen d’outils informatiques et télématiques, selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Le Responsable adopte des mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de garantir la sécurité des données : chiffrement, accès limités et sauvegardes périodiques.

Durées de conservation :

• Données contractuelles et fiscales : 10 ans, obligation légale art. 2220 c.c.
• Demandes de contact sans achat : 24 mois
• Données de navigation : 12 mois
• Données traitées sur la base du consentement : jusqu’au retrait du consentement

5. Communication et transfert des données

Les données personnelles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à :

• Fournisseurs techniques : hébergement Hostinger, plateforme WordPress, Stripe, en qualité de sous-traitants du traitement
• VAPI AI — gestionnaire du call center CIAO, uniquement pour les données relatives à l’appel téléphonique
• Autorités compétentes dans les cas prévus par la loi
• LBS Senegal SARL Dakar, pour les dossiers bilatéraux, sous réserve du consentement de la personne concernée

Le transfert vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment le Sénégal, est effectué dans le respect des garanties prévues par les articles 46 à 49 du RGPD, avec adoption de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Droits de la personne concernée

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, la personne concernée dispose des droits suivants :

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut écrire à info@diasporaservices.it ou à la PEC diaspora.medias@pec.it. Le Responsable répond dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande. En cas de non-respect, la personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques sous forme anonymisée. Pour l’information complète relative à l’utilisation des cookies, il convient de consulter la Politique de cookies.

8. Mineurs

Les services de Diaspora Services Italia sont destinés aux personnes ayant atteint l’âge de 18 ans. Le Responsable ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si des données de mineurs étaient détectées sans consentement parental, le Responsable procéderait à leur suppression immédiate.

9. Modifications de la présente information

Le Responsable se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente information à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date indiquée. L’utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page.